1.よいコミュニケーション

当サービスでは、お互い最初のメッセージの返信が、マッチングのタイミングとなります。
返信がない場合はミスマッチという事になりますので、自身の特徴やサービス、ユーザー様は希望条件を細かく記入しましょう。
 
一度続いたやり取りは、極力スムーズに返信するようにしましょう、お見積もりなどには採用可否を必ずご回答をお願いいたします。
相手を選ばない、コピペの相見積もりはご遠慮ください。

2.評価システム

プロが紹介するプロや、依頼回数が多いプロには評価バッチがつきます。
プロが選ぶプロ。専門家の目線でより信頼度の高い人が選ばれます。
CLATCH内での成約回数に応じてランクがあがります。
 

3.写真の使用ルール

公開する画像は許諾を得ているものをご利用ください。
個別メッセージのやりとりにおいては、その限りではありません。
 

4.決済手数料

サイト内でお見積もりしたサービスは、そのままオンラインでカード決済が可能です。
決済を利用した場合は、全てのユーザー様対象で、販売価格の5.5%がサービス利用＋決済手数料として加算されます。直接やりとりをされる場合は一切手数料は発生しません。

5.利用制限、登録解除

CLATCHは無料登録サービスです。健全で実用的なサイト運営のために、以下のいずれかに該当する場合は、事前の通知なく、利用制限や登録解除を行います。
 

1. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
2. アイコンや写真登録、プロフィール登録が進まない場合（プロユーザー）
3. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
7. 利用規約に反した場合

 

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。